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携帯電話販売店での業務内容について

携帯電話の普及に伴い、契約の手続きや機器の販売を行う店舗の数が増加しています。
中でもNTTドコモの携帯電話を扱うドコモショップは全国的に拡大しています。
ドコモショップの仕事内容は新規の契約や更新、新型の機器の販売や修理の受付など多岐にわたります。
携帯電話は精密機器なので定期的な点検が必要ですが、販売店では簡易的な検査も受け付けています。
そのため、ドコモショップに勤務する場合は契約書類の作成や新型機器の性能以外に、機器の取り扱いについても熟知しておく必要があります。
携帯電話は多くの個人情報が入力されているため、取り扱いは慎重に行う必要があります。
特に販売店においては顧客のプライバシーを保護する責任があるため、日頃から情報の取り扱いや管理には細心の注意を払う姿勢が求められます。
ドコモショップでは従業員に対して個人情報の取り扱いについての教育を徹底しているので、プライバシーの流出などの危険性を回避することができます。

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